Pencairan dana dari AdaKami punya tenggat resmi: satu kali 24 jam setelah status pengajuan pinjamanmu diterima. Artinya, hitungan dimulai saat aplikasi menampilkan status pengajuan diterima, bukan saat kamu menekan tombol ajukan. Artikel ini merangkum apa yang menentukan cepat atau lambatnya dana masuk, apa yang bisa kamu pantau sendiri, dan kapan kamu perlu menghubungi customer service.
Semua ketentuan waktu dan persyaratan di bawah merujuk pada FAQ pinjaman AdaKami, FAQ aplikasi, Ringkasan Informasi Produk dan Layanan (RIPLAY) AdaKami, serta syarat dan ketentuan resmi AdaKami. Kalau kamu sedang membandingkan biaya sebelum mengajukan, baca dulu ulasan Bunga Pinjaman AdaKami agar angka yang kamu siapkan tidak salah.
Berapa lama pencairan dana AdaKami
Jawaban resminya satu kali 24 jam. FAQ pinjaman menyebutkan secara tegas bahwa kamu perlu menunggu satu kali 24 jam untuk pencairan dana masuk ke rekening setelah status pengajuan pinjaman diterima. Jika setelah satu kali 24 jam dana masih belum masuk, langkah yang disarankan adalah menghubungi customer service AdaKami di [email protected].
Yang perlu dipahami, satu kali 24 jam itu batas tunggu maksimal dari pihak AdaKami, bukan jaminan bahwa dana selalu masuk tepat di jam ke-24. Ada beberapa bagian dari proses yang di luar kendali AdaKami, terutama jam operasional rekening tujuan dan antrean bank tujuan.
Ada hal yang tidak boleh diasumsikan: status pengajuan diterima belum berarti dana langsung diteruskan ke rekeningmu. Ada tahapan verifikasi dan analisis kredit yang berjalan sebelum pencairan. Syarat dan ketentuan AdaKami menyebutkan bahwa setiap pengajuan pinjaman melalui proses verifikasi data dan analisis kelayakan kredit sesuai kebijakan internal AdaKami, dan persetujuan pinjaman bergantung pada hasil analisis tersebut. Jadi urutan sebenarnya adalah pengajuan, lalu penilaian, lalu pencairan.
Urutan proses dari pengajuan sampai dana cair
FAQ pinjaman merinci langkah yang harus kamu lalui di aplikasi. Urutannya begini:
- Unduh aplikasi AdaKami, masukkan nomor telepon, lalu tunggu kode verifikasi masuk.
- Masukkan kode verifikasi dan buat kata sandi.
- Foto KTP, lalu lakukan verifikasi wajah.
- Isi data pribadi, tambahkan rekening tabungan, dan tunggu proses penilaian.
- Pilih nominal pinjaman dan tenor pinjaman sesuai kebutuhan, lalu ajukan pinjaman.
- Pastikan kembali seluruh data dan dokumen yang diisi benar dan sesuai persyaratan.
FAQ juga menjelaskan dokumen yang perlu disiapkan. Secara resmi hanya ada dua hal pokok: KTP dan rekening bank atas nama kamu sendiri. Selanjutnya kamu diminta mengisi empat halaman informasi, yaitu data diri, informasi pekerjaan, kontak yang dapat dihubungi, dan foto diri. FAQ menegaskan bahwa dokumen dan informasi yang benar dapat mempercepat proses verifikasi data dan pencairan pinjaman. Ini poin paling praktis dari seluruh alur: kelengkapan dan kebenaran data adalah faktor yang paling bisa kamu kendalikan.
Syarat administratif yang berlaku juga perlu kamu cek sebelum mengajukan. AdaKami mewajibkan peminjam berstatus warga negara Indonesia, berusia 18 sampai 60 tahun, memiliki penghasilan tetap, memiliki e-KTP, memiliki buku tabungan atas nama pribadi, dan menggunakan ponsel Android untuk mengunduh aplikasi. Untuk pembanding yang lebih terstruktur, baca Syarat Pinjaman AdaKami.
FAQ pinjaman juga menyebutkan dua hal yang perlu diperhatikan peminjam sebelum mengajukan. Pertama, peminjam harus mempertimbangkan bunga pinjaman dan biaya lainnya sesuai dengan kemampuan melunasi pinjaman. Kedua, pokok dan bunga pinjaman dibayarkan sesuai dengan batas waktu yang telah disepakati. FAQ menambahkan satu kalimat yang sering dilupakan: kerugian yang timbul akibat kegagalan membayar pinjaman akan dibebankan kepada peminjam.
AdaKami menerbitkan dua varian produk yang berbeda mekanismenya. Produk pertama adalah pinjaman dana tunai tanpa jaminan dengan pilihan tenor pembayaran mulai 30 hari. Produk kedua adalah pinjaman dana tunai tanpa jaminan dengan metode pembayaran dicicil per bulan hingga 12 kali. Perbedaan ini berdampak langsung pada cara kamu membaca status pencairan dan status pelunasan nantinya.
Apa yang memperlambat proses pencairan
Beberapa penyebab paling umum bisa kamu antisipasi sejak awal. Pertama, data diri atau dokumen yang tidak lengkap. Kedua, foto KTP atau foto diri yang buram sehingga verifikasi wajah tidak bisa diproses. Ketiga, rekening tabungan yang didaftarkan tidak atas nama sendiri, karena AdaKami mewajibkan rekening atas nama pribadi. Keempat, antrean bank tujuan di luar jam operasional.
Ada satu penyebab yang sering membuat peminjam frustrasi tanpa disadari: skor kredit. FAQ pinjaman menyebutkan alasan pengajuan ditolak, yaitu skor kredit saat ini belum memenuhi persyaratan di AdaKami. FAQ meminta peminjam melengkapi data, dokumen, dan informasi untuk bisa mengajukan ulang di lain kesempatan. Jika kamu ingin tahu lebih jauh soal histori kredit dan BI checking, baca Cara Cek SLIK AdaKami.
AdaKami menjelaskan satu komitmen yang relevan dengan kecepatan penilaian. Dalam FAQ pinjaman, AdaKami menyebutkan bahwa data yang dikumpulkan bersifat anonim dan aman dari akses pihak yang tidak berkepentingan, serta digunakan untuk menghitung skor kredit. AdaKami juga menyebutkan tidak pernah memperjualbelikan data pengguna. Komitmen ini merujuk pada POJK Nomor 40 Tahun 2024 dan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, serta kewajiban menyimpan data tetap di dalam wilayah Indonesia.
Kalau kamu ingin tahu gambaran nominal awal yang biasanya tersedia untuk pengguna baru, baca Limit Pinjaman AdaKami. Untuk estimasi lama waktu cicilan dan jumlah per bulan, baca Tenor Cicilan AdaKami.
Cara memantau status pengajuan dan pencairan
FAQ pinjaman menyebutkan satu tempat resmi untuk memantau: notification center yang terletak di pojok kanan atas halaman utama aplikasi. Di sinilah hasil status persetujuan pinjaman tampil. Jika status pengajuan sudah diterima dan satu kali 24 jam sudah lewat namun dana belum masuk, FAQ mengarahkan kamu ke [email protected].
Saluran pengaduan resmi AdaKami tersedia di nomor 1500077 dan email [email protected], dengan jam layanan Senin sampai Minggu pukul 08.00 sampai 20.00 WIB. Ada satu aturan penting dari FAQ aplikasi yang perlu kamu ingat saat mengirim pengaduan: dokumen yang diminta harus dilengkapi paling lambat dua kali 24 jam setelah email diterima, lalu kamu diberi waktu maksimal 20 hari untuk mengirimkan kelengkapannya. Siapkan bukti dari awal agar tidak kehabisan waktu.
AdaKami juga menyediakan walk-in customer service di Mall Balekota Tangerang, Ground Floor blok GB 27, dengan jam Senin sampai Jumat pukul 10.00 sampai 17.00 WIB. Head office AdaKami berada di Cyber 2 Tower, Jalan HR Rasuna Said Blok X-5 Nomor 13, Kuningan Timur, Jakarta Selatan. Kedua alamat ini tercantum di halaman resmi AdaKami dan RIPLAY, jadi kamu bisa memilih jalur yang paling cepat sesuai kebutuhan.
AdaKami juga menerbitkan Ringkasan Informasi Produk dan Layanan yang menjelaskan produk dan simulasi secara terbuka. Contohnya, pinjaman dana tunai tanpa jaminan dengan tenor mulai 30 hari, dan produk cicilan yang dibayar per bulan hingga 12 kali. Simulasi yang dicantumkan bersifat ilustratif dan tidak mengikat, sesuai syarat dan ketentuan. Kalau kamu ingin menghitung jumlah cicilan per bulan sebelum mengajukan, baca Tenor Cicilan AdaKami.
Bunga dan biaya yang berlaku selama proses
Selama menunggu pencairan, ada dua angka yang perlu kamu pahami. Syarat dan ketentuan AdaKami menyebutkan suku bunga pendanaan maksimal 0,3 persen per hari sesuai ketentuan OJK dan AFPI. RIPLAY AdaKami menambahkan simulasi untuk tenor enam bulan ke atas dengan bunga maksimal 0,2 persen per hari, serta bunga keterlambatan maksimal 0,3 persen per hari dan tidak melebihi 100 persen dari pokok pinjaman.
Rincian bunga, biaya layanan, dan biaya lainnya diinformasikan secara transparan di dalam aplikasi sebelum persetujuan pinjaman. Ini alasan mengapa membaca ringkasan tagihan di aplikasi lebih berguna daripada mengandalkan angka dari pihak ketiga. Setiap transaksi dan kegiatan pinjam meminjam juga wajib dilakukan melalui escrow account dan virtual account sesuai Peraturan OJK Nomor 40 Tahun 2024, seperti yang dijabarkan di RIPLAY.
Ajukan ulang setelah ditolak dan pinjam lagi setelah lunas
FAQ pinjaman mengatur dua skenario pengajuan ulang. Jika pengajuan sebelumnya ditolak, tanggal pengajuan kembali mengikuti yang tertera di aplikasi dan tidak dapat dipercepat. Jika pinjaman sebelumnya sudah lunas, kamu dapat melakukan pinjaman ulang di aplikasi, dan setiap pengajuan akan diproses review kembali. Ini berarti riwayat lunas tidak otomatis membuka limit yang sama.
Untuk mengganti tenor atau membatalkan pinjaman, FAQ mengarahkan pada customer service di nomor 1500077 atau email [email protected] untuk pengecekan. Kedua hal itu tidak bisa dilakukan sendiri di aplikasi, jadi jangan menunggu mendekati jatuh tempo untuk menanyakannya.
Kalau kamu kesulitan membayar dan butuh waktu lebih, ada mekanisme resmi yang perlu kamu pertimbangkan sebelum jatuh tempo. FAQ aplikasi menjelaskan restrukturisasi melalui aplikasi, yang hanya berlaku satu kali dan hanya untuk produk pinjaman satu kali bayar. Jendelanya dimulai sebelum tanggal jatuh tempo H-3 sampai tanggal jatuh tempo dan keterlambatan tiga hari. Jika ada satu tagihan cicilan yang sudah keterlambatan lebih dari tiga hari, maka kamu tidak dapat mengajukan perpanjangan. Detail lengkapnya ada di Cara Restrukturisasi Pinjaman AdaKami.
Peraturan yang mendasari mekanisme ini adalah Peraturan OJK Nomor 40 Tahun 2024 tentang Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi. RIPLAY AdaKami menjelaskan bahwa setiap transaksi dan kegiatan pinjam meminjam atau pelaksanaan kesepakatan mengenai pinjam meminjam antara atau yang melibatkan penyelenggara, pemberi dana, dan penerima dana wajib dilakukan melalui escrow account dan virtual account. Kalau kamu ingin memahami kerangka perlindungan konsumen yang lebih luas, mulai dari cara membedakan perusahaan berizin, baca Pinjaman Online Legal vs Ilegal.
Kesimpulan
Pencairan dana AdaKami secara resmi memakan waktu satu kali 24 jam setelah status pengajuan diterima. Yang paling bisa kamu kendalikan adalah kelengkapan dokumen dan kebenaran data, karena kedua hal itu disebutkan resmi sebagai faktor yang mempercepat verifikasi dan pencairan. Pantau status di notification center aplikasi, simpan bukti pengajuan, dan hubungi [email protected] atau 1500077 bila satu kali 24 jam sudah lewat tanpa dana masuk.
Urutan lengkap pengajuannya, mulai dari verifikasi identitas sampai penilaian, ada di cara mengajukan pinjaman AdaKami.
Sisi lain dari proses pencairan dijelaskan di: Langkah pelunasan sampai status lunas dijelaskan di cara melunasi AdaKami. Jalur pembatalan yang tersedia dijelaskan di cara membatalkan pinjaman AdaKami.
Disclaimer: Seluruh konten di situs ini disediakan hanya untuk tujuan informasional dan tidak dimaksudkan sebagai saran, rekomendasi, atau ajakan untuk melakukan pinjaman maupun membeli/menjual produk apa pun—lakukan riset Anda sendiri. Setiap keputusan yang diambil pengguna mengandung risiko dan dapat menimbulkan kerugian; seluruh risiko atas keputusan tersebut menjadi tanggung jawab masing-masing pengguna, bukan tanggung jawab GENHEBAT.COM.
